Política de Privacidade

A VOLTZ Energias Renováveis (“VOLTZ”), inscrita no CNPJ [CNPJ_DA_VOLTZ], com sede em [ENDERECO_DA_VOLTZ], respeita a sua privacidade e trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Esta política explica quais dados coletamos neste site, para que os usamos e quais são os seus direitos.

1. Dados que coletamos

Ao preencher os formulários de simulação, você pode nos informar:

• Nome;
• Número de WhatsApp;
• Cidade ou região;
• Tipo de imóvel (residencial ou comercial);
• Valor médio da sua conta de luz.

O fornecimento desses dados é voluntário. Sem eles, porém, não conseguimos preparar a sua simulação nem entrar em contato.

2. Finalidade do tratamento

• Entrar em contato com você pelo WhatsApp, telefone ou e-mail;
• Entender a sua necessidade e o seu perfil de consumo de energia;
• Elaborar simulação, visita técnica e orçamento de sistema solar fotovoltaico;
• Dar continuidade ao atendimento comercial, caso você tenha interesse.

A base legal para esse tratamento é o seu consentimento, manifestado ao marcar a caixa de autorização no formulário, e, quando aplicável, a execução de procedimentos preliminares a contrato.

3. Ferramentas e compartilhamento

Para organizar o atendimento, podemos utilizar ferramentas operacionais como CRM, plataformas de e-mail, WhatsApp e serviços de automação. Esses fornecedores tratam os dados apenas em nosso nome e conforme as nossas instruções. Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para fins de marketing.

4. Cookies

Utilizamos cookies essenciais, necessários para o funcionamento da página, e, somente com a sua autorização, cookies de medição que nos ajudam a entender como o site é utilizado. Você pode aceitar, recusar ou gerenciar suas preferências no aviso exibido no primeiro acesso, e a sua escolha fica registrada no seu navegador.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para as finalidades acima ou até que você solicite a exclusão, respeitadas eventuais obrigações legais.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento, sem prejuízo do tratamento realizado até então;
• Obter informações sobre o compartilhamento de dados.

7. Canal de contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, fale conosco pelo e-mail [EMAIL_DA_VOLTZ] ou pelo WhatsApp [WHATSAPP_DA_VOLTZ].

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.